Auf dieser Seite finden Sie Informationen zur Verpackung und dem Versand Ihrer Bestellung. Dort finden Sie auch eine Übersicht über die Versandkosten Ihrer Bestellung. Wir berechnen Ihnen (teilweise) die Versandkosten. Andererseits kaufen Sie unseren Käse immer zu wettbewerbsfähigen und aktuellen Marktpreisen!
Können Sie exakt 1 kilogram abschneiden?
Das ist natürlich eine Herausforderung! Möglicherweise haben Sie schon einmal gesehen, dass wir auf dem Markt das exakte Gewicht abschneiden. Aber die Wahrheit ist; es gelingt häufiger nicht als dass es klappt. Da Sie natürlich für 1000 Gramm (oder 500 Gramm) bezahlt haben, garantieren wir, dass das Gesamtgewicht der Bestellung niemals geringer ist als das Gewicht, für das Sie gezahlt haben. Es kann vorkommen, dass ein Stück Käse etwas weniger wiegt, aber dies wird stets mit einem anderen Stück Käse Ihrer Bestellung kompensiert. So erhalten Sie stets das, wofür Sie bezahlt haben.
Wie ist mein Käse verpackt?
Alle Käse, die Sie bestellen, werden frisch geschnitten und vakuumverpackt. Vakuumverpackter Käse ist mindestens zwei Monate haltbar. Normalerweise senden wir Ihren Käse in einem Karton mit ausreichend Füllmaterial und möglicherweise einem Eisbeutel (einem weißen Beutel mit Flüssigkeit). Dieser Eisbeutel kann einfach mit Restmüll entsorgt werden.
Muss mein Käse immer gekühlt werden?
Grundsätzlich muss gewöhnlicher holländischer Käse, der vakuumverpackt ist, nicht gekühlt werden. Deshalb können wir unseren Käse auch per Post verschicken. Wir bitten Sie, den Käse nach Erhalt im Kühlschrank aufzubewahren. Dann bleibt es länger gut!
Die Vakuumverpackung ist durchgesickert. Ist das ein Problem?
Eine undichte Verpackung ist kein Problem für den Käse, aber es gibt Schimmel eine bessere Chance. Es ist also eine gute Idee, zuerst dieses Stück Käse zu essen. Übrigens können Sie immer Schimmel von der Oberfläche abschneiden. Der Käse selbst verdirbt nicht. Natürlich hält alter Käse etwas länger als junger Käse oder Kräuterkäse.
Schließen Sie Käsepapier ein?
Standardmäßig senden wir für jedes Stück Käse ein Stück Käsepapier.
Wie wird mein Käse geliefert?
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn der Käse unterwegs ist. Diese E-Mail enthält einen Tracking-Code, mit dem Sie die Bestellung verfolgen können. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird am nächsten Tag ein neuer Zustellversuch durchgeführt. Nach zwei Versuchen wird das Paket an einen Abholpunkt geliefert. Sie werden vom Zusteller darüber informiert.
In welche Länder können Sie versenden?
Wir versenden unseren Käse derzeit an Adressen in den Niederlanden, Deutschland, Ostenreich und Polen. Dies kann in Zukunft auf andere europäische Länder ausgedehnt werden. Wir werden dies dann frühzeitig auf unserer Website bekannt geben.
Was sind die Versandkosten?
Für unseren Käse bezahlen Sie immer ein guten Preis ! . Natürlich entstehen uns extra Kosten durch das Verpacken und den Versand des Käses. Diese Kosten stellen wir Ihnen daher (teilweise) in Rechnung.
